,"در كتاب حاضر تلاش شده تا بر روي يكي از بخش‌هاي مهم صنايع خدماتي يعني صنعت بانكداري، مطالعه و بررسي صورت گيرد. بر اين اساس پس از استخراج شاخصه‌هاي كلاس جهاني از مطالعات پيشين كه شرايط عملي شدن در صنايع خدماتي و صنعت بانكداري را داشتند، به جمع‌آوري اطلاعات پرداخته و پس از جمع‌آوري اطلاعات با استفاده از روش نقشه شناختي فازي، اقدام به مدل‌سازي شد. براي نشان دادن اعتبار مدل نيز اين بار به جمع‌آوري اطلاعات از بانك‌هاي سپه استان آذربايجان شرقي اقدام گرديد كه با توجه به نزديكي ارقام و رابطه‌ها، اعتبار مدل براي صنعت بانكداري حاصل شد. از آنجا كه تاكنون در كشور ما در راستاي قرار گرفتن بانك‌هاي ايراني در زمره سازمان‌هاي كلاس جهاني قدم‌هاي آن‌چناني صورت نگرفته است، اين كتاب مي‌تواند از گام‌هاي اوليه در اين جهت باشد."
ابتدا شماره همراه خود را وارد نمایید(فقط برای خرید نسخه چاپی)
سپس عنوان یا عناوین کتاب مورد نظرخود را با ذکر تعداد مورد نیاز انتخاب نموده و به سبد خرید اضافه نماییددر این قسمت تعداد و عناوین درخواست شده را با دقت کنترل و در صورت نیاز ویرایش کنید
بعد از آن در قسمت سفارشات آدرس ،کدپستی و مشخصات کامل خود را وارد نمایید.
سپس طریق دریافت مرسوله بر اساس نوع پست یا پیک (ویژه تهران) را انتخاب کنید
نحوه پرداخت خود را مشخص کنید لازم به ذکر است در پرداخت کارت به کارت یا واریز بانکی سفارش شما ثبت خواهد شد و بعد از واریز مبلغ به شماره حسابهای یاد شده باید شماره فیش پرداختی را مجددا وارد نمایید تا سفارش شما تکمیل شود
در پرداخت اینترنتی همان لحظه درگاه اینترنتی بانک انتخاب شده قعال و با استفاده از رمز دوم وتاریخ کارت و CVV2پرداخت شما انجام خواهدشد
در پایان کلید ثبت سفارش را بزنید تا سفارش شما ثبت شده و بلافاصله توسط انتشارات به آدرس داده شده ارسال شود
برای خرید و امانت نسخه الکترونیکی از گزینه خرید نسخه الکترونیکی ویا از اپلیکیشن فیدیبو Fidibo استفاده کنید